pg115 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราอย่างละเอียดและโปร่งใส
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นโดยเด็ดขาด
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการป้องกันอย่างเข้มงวด
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
pg115 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามต้องการ
มีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน? ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่กำหนด
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ pg115 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
pg115 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและสมควรได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า pg115 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายใด และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ pg115.cam รวมถึงบริการ เนื้อหา และฟีเจอร์ทั้งหมดที่เราให้บริการ ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใส ซื่อสัตย์ และเป็นธรรม โดยยึดหลักการว่าจะเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ใช้เฉพาะในวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และรักษาความปลอดภัยด้วยมาตรการที่เหมาะสมตลอดเวลา
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
pg115 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายหมวดหมู่ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือก โดยแบ่งได้ดังนี้
หมายเหตุ: pg115 จะไม่เก็บข้อมูลหมวดพิเศษ (Sensitive Data) เช่น ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นทางกฎหมาย
pg115 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML) | เอกสารราชการ, ภาพถ่าย, ข้อมูลธนาคาร |
| การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | ข้อมูลบัญชี, ประวัติการติดต่อ |
| การวิเคราะห์และพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ | อีเมล, เบอร์โทร |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง |
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) pg115 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิ์การถอนความยินยอม: ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของท่านเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่กำหนด การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปก่อนหน้านั้น
pg115 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งประกอบด้วย
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน pg115 จะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยไม่ชักช้า
pg115 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภ าษีไทย) |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์ | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg115 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับโดยทั่วไป หรืออาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติต่อไป
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ pg115 เก็บรวบรวมและประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทุกเมื่อ
ท่านอาจขอให้เราลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เราเก็บต่อไป
ท่านสามารถขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการพิจารณาคำร้องของท่าน
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมได้
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีเหตุจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เว็บไซต์ pg115.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่ท่าน
การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ของเรา
ในบางกรณี pg115 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์หรือระบบชำระเงินระหว่างประเทศ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว pg115 จะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการป้องกันในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ใน พ.ร.บ. PDPA ของไทย ซึ่งอาจรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนในต่างประเทศตามแบบมาตรฐานที่กฎหมายรับรอง
โปรดทราบ: เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน
บริการของ pg115 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
แจ้งเหตุได้ทันที: หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบริการของเรา กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือระบบแชทสดเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
pg115 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์หลักหรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
คำแนะนำ: เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด โดยวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้าจะช่วยให้ท่านทราบว่านโยบายได้รับการปรับปรุงเมื่อใด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg115 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราตั้งเป้าตอบสนองต่อคำร้องและข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องของท่านมีความซับซ้อนและต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบและอัปเดตความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ
สิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงาน: หากท่านเชื่อว่า pg115 ไม่ได้ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้